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华为UPS电源贴心售后服务体系

华为UPS电源贴心售后服务体系

华为UPS电源公司

售后服务与支持:

“全国联保”制度
华为UPS电源为了用户能及时、方便获得售后服务,华为UPS不间断电源产品实行全国联保。无论您在哪里购买华为UPS电源,都可以向离您最近的华为电源公司客服部或服务站及已加入联保的授权维修经销商申请服务。

巡检服务(收费)
华为UPS电源有限公司客服人员会根据服务合同约定进行巡检服务,对售出的UPS进行维护与检修,发现问题,现场解决。

其他服务(收费)
包括相关产品安装保养培训、机器割接、电池更换及安装、软硬件升级、电池监控等服务。

巡检内容
1.检测电源环境及UPS的使用情况
2.提供UPS的使用报告
3.现场解答疑问及用户培训
4.提供UPS选配建议方案

24小时服务热线
华为电源公司为方便用户对华为UPS电源服务、产品、技术、业务等问题进行咨询;用户可随时拨通华为电源有限公司服务400热线,解决在UPS选购、使用维护等过程中遇到的相关问题。

全国服务热线:400-0800-308


(针对行业用户的特殊要求,华为UPS电源有限公司可就具体项目提供特殊服务承诺。华为UPS电源有限公司的服务承诺以本网站对外公布的条款为基准,并拥有最终解释权)

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